제천한방바이오박람회

2021제천한방바이오박람회

한방쿠폰 이벤트 FAQ

 

# 한방쿠폰이란?

- 한방쿠폰은 지역경제 활성화를 위하여 2021제천한방바이오박람회에서 발행한 이벤트 쿠폰으로 사용기간 동안 지정한 장소에서 동일 금액의 현금처럼 사용가능합니다.

 

# 제천화폐[모아]로 결제한 영수증만 교환 가능한가요?

- 한방쿠폰이벤트는 결제방법에 관계없이 '제천화폐[모아]'가맹점 결제영수증을 한방쿠폰으로 교환해 드리는 이벤트입니다.

- 제천화폐[모아](지류, 모바일), 현금, 신용카드 결제 등 결제방법에 상관없이 제천화폐[모아]가맹점에서 결제 후 해당 매장에서 발급받은 지류영수증(현금영수증도 가능)을 가져오시면 됩니다.

  

# 한방쿠폰 교환은 어떻게 진행하나요?

- 1. 개인정보 이용·수집 동의서 작성 -> 2. 신분확인(이름, 생년월일, 연락처, 교환번호부여) -> 3. 영수증(모아가맹점, 3장 합산금액)확인 후 쿠폰교환 

 

# 지류영수증이 꼭 필요한가요? 모바일로 결제내역만 확인은 안 되나요?

- 교환내역 증빙을 위하여 지류영수증이 필요하오니 지류영수증을 해당 매장에서 발급 받아서 가져오셔야 합니다. 또한 개인이 프린트기 등을 이용하여 출력한 영수증은 어떠한 것도 교환이 불가능합니다.

  

# 제천화폐[모아]가맹점에서 결제를 했는데 영수증 출력이 불가능하다고 합니다. 결제내역을 자기가 직접 출력해도 되나요?

- 개인이 프린트기 등을 이용하여 출력한 영수증은 어떠한 것도 교환이 불가능합니다. 

 

# 한방쿠폰은 어떤 종류가 있나요?

- 한방쿠폰은 5,000원권과 10,000원권 2종류가 있습니다.

 

# 무엇으로 한방쿠폰과 교환할 수 있나요?

- 한방쿠폰은 2021. 9. 1.(수) ~ 30.(목) 사이에 제천화폐[모아]가맹점에서 결제 후 발급받은 지류영수증(최대3장)만 교환 가능합니다.(현금영수증도 교환 가능)

- 간이영수증, 모바일영수증은 교환 불가능하며, 교환한 영수증은 돌려드리지 않습니다.

 

# 한방쿠폰은 어떻게 사용하나요?

- 한방쿠폰은 교환받은 날로부터 2021. 11. 5.(금) 24:00까지 지정처에서 동일한 금액의 현금처럼 사용가능합니다. 그 이후에는 불가하오니 사용날짜를 확인하여 주시기 바랍니다.

 

# 한방쿠폰 교환기간은 언제까지며, 어디에서 교환할 수 있나요?

- 한방쿠폰 교환은 2021. 10. 1.(금) ~ 10. 6.(수) 제천시민회관 1층 갤러리에서 신분증과 영수증 확인 후 교환할 수 있습니다.

- 교환시간 : 매일 09:30 ~ 17:30 / 점심시간 : 12:40 ~ 13:20

 

# 신분증 확인하는 이유가 궁금하며, 신분증이 없을 경우 어떡하나요?

- 신분증은 중복교환 확인 및 유효하지 않은 영수증 제시 등 불미스러운 일이 발생할 경우 문제 해결을 위하여 활용됩니다.

- 신분증이 없으면 교환 받으실 수 없습니다.

- 사진과 주민등록번호가 있는 신분증만 유효합니다. (주민등록증, 운전면허증, 여권 등)

 

# 다른 사람의 신분증을 가지고 대리 교환이 가능한가요?

- 불가능합니다. 한방쿠폰은 본인확인 후 1인 1회만 교환해드립니다.

 

# 학생증은 신분증으로 가능한가요?

- 사진과 주민등록번호가 있는 신분증(주민등록증, 운전면허증, 여권 등)만 유효합니다. 원활한 행사진행을 위하여 유효한 신분증이 없으면 교환 불가능한 점 양해해주시기 바랍니다.

# 한방쿠폰 교환을 얼마나 할 수 있는지 궁금해요.

- 한방쿠폰은 최대한 많은 제천시민이 혜택을 받을 수 있도록 1인 1회만 교환가능하고, 제천화폐[모아]가맹점영수증(최대3매) 합산금액(25,000 ~ 500,000원)의 20%인 5000원 ~ 100,000원 쿠폰으로 교환해 드립니다.(5천원 단위로 교환)

- 당일 할당예산 소진 시 조기종료 될 수 있으며, 이러한 경우 교환기간 내 재방문 바랍니다.

 

# 교환금액이 이해가 잘 안 돼요. 자세히 알려주세요.

(예시는 영수증 3매 합산금액으로 통일)

- 예시1 : 영수증 금액 24,999원 이하일 경우 ⇒ 교환 불가

- 예시2 : 영수증 금액 31,000원×20% = 6,200원 ⇒ 5,000원 쿠폰으로 교환

- 예시3 : 영수증 금액 104,000원×20% = 20,800원 ⇒ 20,000원 쿠폰으로 교환

- 예시4 : 영수증 금액 480,000원×20% = 96,000원 ⇒ 95,000원 쿠폰으로 교환

- 예시5 : 영수증 금액 750,000원×20% = 150,000원 ⇒ 100,000원(최대교환금액)쿠폰으로 교환

* 영수증 금액 25,000원당 5,000원 쿠폰 1장으로 교환으로 이해하셔도 됩니다. *

 

# 현금영수증 발행이나 사용 후 잔액은 받을 수 있나요?

- 한방쿠폰은 동일한 금액의 현금처럼 사용은 가능하지만 현금영수증 발행, 현금 교환, 사용 후 잔액환급 모두 불가능합니다.

 

# 한방쿠폰 사용 지정처가 어디인가요?

- 박람회 행사장, 한방마을, 한방바이오제천몰 매장(여성도서관), 제천로컬푸드

- 중앙시장, 제천역전한마음시장, 내토전통시장, 동문시장, 덕산면전통시장, 박달재전통시장, 제천고추시장, 제천약초시장이며 본 지정처 외에는 사용 불가합니다.

 

 

※ 이벤트 쿠폰인 만큼 사용이 어려운 일부 매장이 있을 수 있으니 사용 전 가능여부를 해당매장에서 확인하시길 바랍니다.

 

# 지류영수증에 승인번호가 없습니다. 이럴 경우 어떡하나요?

- 원칙적으로 승인번호가 있는 지류영수증만 교환 가능하지만 현금이나 다른 방법 결제로 승인번호가 없을 경우 교환처에서 확인 후 교환해드립니다.

 

# 모바일 제천화폐[모아]로 구매했을 경우 영수증 증빙을 어떻게 하나요?

- 모바일 모아화폐로 구매 후 해당매장에서 영수증을 발급 받으셔서 가져오시면 됩니다.

 

# 온라인결제 또는 배달어플 등을 이용하여 결제해서 영수증이 없습니다. 어떡하나요?

- 영수증이 없으면 교환 불가능합니다. 원활한 행사진행을 위하여 지류영수증이 있어야만 교환가능한 점 양해해주시기 바랍니다.

 

# 모아화폐 가맹점에서 한방쿠폰을 받지 않아요.

- 한방쿠폰은 모아화폐 가맹점이 아닌 지정처에서만 사용 가능하오니 사용가능한 지정처를 미리 확인하시고 사용하시길 바랍니다. (지정처 외 사용불가)

 

이벤트성 쿠폰인 만큼 제한되는 사항이 있을 수 있는 점 양해해주시기 바랍니다.